疫情带来挑战，泉企转战线上！“直播节”卖超10亿！还有这些创新金点子

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目前，全国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势不断巩固和拓展，统筹推进疫情防控和经济社会发展工作取得积极成效。来自泉州市工信局的数据显示，泉州市规模以上工业企业已全部开工，足见泉州经济的韧性。

在新冠肺炎疫情防控期间，不少泉企在做好防控工作的同时，开启“线上模式”的营销策略，成为企业应对疫情挑战的共同选择之一。加码直播带货、全员上线营销，泉企在“线上战场”集聚消费流量、斩获大额订单，不仅解了“当前之急”，也为企业转型数字化趋势打下坚实基础。

中国信通院数据显示，从2012到2018年，中国的数字经济规模从11.2万亿元增长到了31.3万亿元，占GDP比重从20.8%扩大到了34.8%。当前，数字经济浪潮正以前所未有的力量推动着市场向前飞速发展，产业数字化日益成为驱动经济社会发展的重要力量。如今，不仅泉企主动进入“线上时间”，泉州也积极推进数字基础设施建设、传统产业数字化，共同打造“数字发展动能”。

01

泉企加码“线上营销”

一场突如其来的新冠肺炎疫情，让不少泉州品牌的线下销售渠道受挫：实体店纷纷闭店、消费者购买活动减弱，导致企业门店营业额下降、季节性新品滞销等。面对疫情带来的挑战，泉企积极从危机中寻找转机，加码直播、社群营销等营销新模式，主动开启“线上营销”。这些积极有效的尝试，为企业注入巨大的流量与订单，也加速推动企业的数字化改革进程。

│泉企开启“线上模式”，图为泉州鞋企通过直播进行销售。（陈庆玉/图）

加码“直播带货”

“和其他茶叶品种的外形以条形、扁形为主不同，铁观音经过摇青、包揉成型等十几道工序后，形成球形或半球形等形状，‘形如观音重如铁’，冲泡后有天然的兰花香”。3月18日，由八马茶业董事长王文礼领衔的八马“直播天团”登陆京东春茶节，为安溪铁观音站台，并带货直播，在4个多小时的直播中，最高观看人数达23万人，累计点赞数超50万个。

受新冠肺炎疫情影响，不少泉企面临延缓开工、库存压力大、线下销售受阻等情况。和八马类似，在疫情防控期间，泉企纷纷以线上直播的形式破局。2月28日，匹克在视频平台B站直播发布了氢弹科技跑鞋—001，吸引了3.2万人参与匹克历史上首场运动科技“云发布会”。该产品在3月5日全网正式发售后，10小时销量突破10000双，位居天猫鞋类销量TOP4，成天猫鞋类销量前十的唯一国货。

安踏从2月起推出了“#安心在家，踏实锻炼#”线上健身教学活动，先是由张继科、武大靖等奥运冠军出镜，为消费者录制健身教学视频并制作成GIF动图。此后，拳王邹市明、自由式滑雪世界冠军谷爱凌、演员关晓彤等安踏代言人都纷纷加入到线上运动教学的行列中来。根据安踏官方数据，安踏旗下微信公众号给微信商城带来了61%的流量增长。3月5日，安踏更是首次“牵手”带货达人李佳琦，旗下的泡泡跑鞋“登陆”李佳琦淘宝直播间，天猫首秀五分钟销量就破万双。

特步则由代言人汪东城等发布家庭训练视频，以“#特步宅运会#”为话题，并联合少林寺发布少林八段锦教学。同时，从2月下旬开始，特步的4000余家终端店都开设了线上小程序，店铺的店员纷纷变身为平台主播，通过“特步运动+”线上小程序进行现场直播，积极演示各类产品，并于2月18日创下了单日小程序销售额破800万元的记录。

鸿星尔克在3月5日的18:00起，连续6小时同时在拼多多拼内购小程序直播、腾讯直播、拼多多APP站内直播三大平台进行了一场带货直播，3个直播间总观看人数达8万人次，拼多多APP产生销售额45万元，拼内购小程序产生销售额118万元。

近日，福建七匹狼实业股份有限公司CEO李淑君和设计总监尼克化身“带货王”，在七匹狼小程序直播间上销售七匹狼服装，通过互动畅聊、抽奖、满额送礼等丰富形式，实现了销售与口碑的双赢。仅仅1小时，两大直播间互动总数超13万次，观看总人数超2.9万人次，单直播间销售额38万元，含时段秒杀销售额超128万元，众多七匹狼2020年春夏新品瞬间售罄。

九牧通过线上直播，于3月12日开启了工厂直播抢购会暨九牧董事长林孝发直播首秀，全网预定总数达15200户，预售金额1亿元，并于3月14日由九牧副总裁林晓伟与财经作家吴晓波进行首次跨界直播，现场观看人次超330万，短短时间内直播关注度突破3000万。

启动“全员销售”

新冠肺炎疫情防控期间，线上渠道成为了市场中所有品牌必争的“桥头堡”，谁能在现阶段的线上争夺中做得更好，谁就能在疫情结束之后的消费反弹中占得先机。为此，泉企纷纷通过发力社群销售的模式，完善线上销售之路。

“‘老佛爷’品牌下午14：00—17:00开启秒杀活动，机会不容错过！”3月15日，七匹狼集团党委副书记、纪委书记、公共事务部负责人罗龙祥在朋友圈“叫卖”自家产品，用户只需长按小程序码便能直接进入微信商城进行购买，并享受折扣价。“为了应对疫情挑战，集团不仅推出线上官方商城小程序、直购商城及云店，还开展了爆款推荐、尖货秒杀、全民云拼团、超值特惠等活动，并将一直持续到6月底”，罗龙祥告诉记者，疫情发生以来，集团员工积极开展了线上全员营销模式，并推出了“风月同天 万类共生”自然守护者系列T恤、“逆行斗士”英雄战衣等与疫情主题相关的新品，打造销售新契机。“其中‘逆行斗士’系列联合了微笑明天慈善基金会，用户每在线上购买一件系列产品，集团就会向微笑明天慈善基金捐出30元”。罗龙祥表示，通过公益的形式，践行集团的社会责任。 

据安踏集团相关工作人员介绍，新冠肺炎疫情发生后，安踏有超过3万名员工及经销商伙伴参与了线上销售，各品牌的销售团队和品牌支持团队以及所有的管理层和共享团队都在开微店，并推动团队主动接触、了解消费者，增强消费者黏性。“为了加深消费者与品牌的连结与情感，公司还同时采取了多种不同的互动营销手段”，该相关工作人员表示，早在3月初，安踏便与迪士尼进行合作，围绕电影《花木兰》进行了整合营销，推出了少女感的“花”系列、英姿飒爽的“木”系列、高洁素雅的“兰”系列，每个字都象征了木兰人生的不同阶段。并且在微博上开展了“#安踏花木兰#有#够飒#”的话题传播，收获了相当高的热度。除《花木兰》外，安踏还与宝雀羚、可口可乐等品牌跨界联名推出了系列产品。

新冠肺炎疫情发生后，鸿星尔克也开启线上全员销售，从2月28日开始，由集团销售运营中心联动分销业务管理中心、儿童发展中心牵头开展了为期8天的“鸿星尔克×拼多多拼内购”项目。据福建鸿星尔克体育用品有限公司人力行政总监张海华介绍，在集团2万多名员工的不懈努力下，项目圆满收官，共计销售1380万元，打了一个漂亮的“新零售战役”。“活动期间，我们也顺势推出免单、1折等优惠措施及各种员工内部折扣价，并推出‘线上付款送口罩’等活动，力求最大让利消费者”，张海华表示，接下来公司还将登陆上海时装周，首发“尔克奇弹”全系列产品，并在天猫“云上时装周”进行直播，通过线上线下共同发力的形式助力产品销售。

“疫情发生后，公司转为‘练内功’，推动在线运营，通过各种方式保持跟客户的黏性，同时在线上和线下稳定供应链和合作伙伴信心。”八马茶业品牌中心福建区域负责人徐秋艳告诉记者，疫情期间的线上销量在春茶期间（3月1日至3月10日）同比增长了77%。“3月15日，公司精心制作的首批3000份湖北春茶恩施玉露，已经抵达武汉雷神山医院、武汉大学中南医院等医疗机构的医护人员手中，价值84万元左右。”徐秋艳表示，公司还于15日开启了线上爱心预售：一份茶叶两份爱心。消费者每购买一份八马茶，八马赠送一份同款茶叶给在湖北抗疫的一线医护人员。

02

泉州夯实“数字基石”

新冠肺炎疫情发生后，数字化已逐步渗透到产业链的各个方面和各个环节，助力疫情防控工作和经济发展。当前，不仅泉企主动“上线”加码营销渠道，泉州也在加快发展数字经济的脚步，推进数字基础设施建设，加快推进传统产业数字化进程。

│泉州芯谷南安分园区工人正在进行产品质量检测（王温萍/图）

考验转型能力

事实上，布局线上、加码数字经济，并非产业的新现象，电商作为当前商业活动的重要渠道，在各传统企业所占的比重越来越大，在数字化越来越盛行的当下，已在企业的销售环节中占据越来越重要的地位。

“去年全年，公司的线上销售额便已超过1亿元”，据八马茶业品牌中心福建区域负责人徐秋艳透露，八马早在2011年4月便首次触“电”，目前线上的布局除了传统电商的天猫、京东之外，还有电话购物、电视购物等渠道，“从2014年到2019年，每年的‘双11’，我们都蝉联了传统乌龙茶行业销售额的第一名。而在电视购物渠道，2019年11月，公司更是在东方购物的一档节目中45分钟内卖出了4000斤的铁观音。”

七匹狼集团党委副书记、纪委书记、公共事务部负责人罗龙祥亦告诉记者，去年，七匹狼便尝试在重要时间点推出社交化营销活动。其中，在去年的“双11”中，七匹狼推出了“敢撩就免单”的抖音挑战赛，获得了1.1亿次的曝光。

加码线上，对泉企来说既是发展趋势，同样也是一场考验。如何利用线上营销，为品牌争夺关注和流量，并进一步转化为销售，考验的是泉企过往资源积累、团队搭建，同时考验企业的应变能力、执行能力和创新能力。

“如果说全员社群营销是特殊时期提高员工凝聚力、扩大运动品牌影响力的方式，那么加深消费者与品牌的连结与情感，就更多需要互动营销。”安踏集团相关工作人员表示，近期，安踏使用旗下“要疯”这一知名度较高的篮球IP，推出了“#要疯在家疯#”活动。在抖音和微博上，安踏与篮球KOL合作，发起“运球挑战”。该活动得到网友们的积极参与，在抖音上“#要疯在家疯#”话题也是获得了超过450万次的播放，通过抖音内容的持续输出和“#要疯在家疯#”项目的运营，安踏的抖音橱窗访问量增长达到344%。361度也在拼内购小程序上开展员工内购会，并通过限时集赞免单、领券折上折等优惠活动，吸引了众多消费者参与。匹克则采取购买态极系列产品就送口罩的促销活动，以及3D打印口罩改良小部件来获得话题关注度。

推进数字建设

对泉企而言，加码线上营销渠道，不仅是应对新冠肺炎疫情挑战的“应急之举”，从更长远的视角看，发展数字经济将催生新业态、重塑创新链、重构产业链。让数字经济与传统产业更好地融合，尤其是推进传统制造业数字化转型，成为经济转型升级的重中之重。

其中，在数字经济时代，5G、人工智能、工业互联网、物联网、数据中心等新技术，正在驱动新一轮科技革命和产业变革，成为数字经济发展的基石。3月17日，国务院常务会议就指出，要对“互联网+”、平台经济等加大支持，壮大数字经济新业态，依托工业互联网促进传统产业加快上线上云，发展线上线下融合的生活服务业，支持发展共享用工平台。数字经济的蓬勃发展依托于5G、大数据中心、人工智能、工业互联网等在内的“新基建”。

近期，福建省通信管理局优化完善5G网络建设计划，确保2020年年底前全省建成5G基站2万个，实现县级以上、重点乡镇5G覆盖；到2021年年底，全省建成5G基站4万个；到2022年年底，全省建成5G基站8万个。此外，记者也从相关科室了解到，《泉州市2020年春季5G建设项目攻坚活动方案》提出，力争一季度末建成超3000个5G基站。目前，相关建设稳步推进。

据泉州市数字办相关负责人介绍，作为全国“数控一代”创新应用示范工程试点城市，泉州扎实推进传统产业数字化、网络化、智能化改造，全市九成以上的制造业企业实现“触网”，建成超700条的数字化生产线，智能装备和工业机器人3590套，改造后的企业用工和改造前比平均减少30%，生产效率平均提升35%。

记者了解到，新冠肺炎疫情防控期间，泉州各地也通过搭建直播平台等数字基础，为本土品牌提供了销售新渠道。在晋江，晋江产业直播基地为盼盼、雅客、喜多多、小黄鸭等20多个本土食品、鞋服、母婴、家具品牌，提供直播平台。“目前基地已与4家直播机构合作，每天有30多位主播在淘宝平台直播，实现50万元至60万元的日销售额，”据晋江产业直播基地运营总监陈庆玉介绍，晋江产业直播基地正通过打造“直播一条街”，助力晋江传统品牌打通线上渠道，加速推动企业的数字化改革。石狮则从2月22日起正式启动“石狮品牌服装网上直播专卖节暨网红选品节”，通过组织本地企业家与网红嘉宾进行现场选品对接，并每周策划生成一个主题或热点，在抖音、快手、今日头条、西瓜视频、淘宝直播等平台逐步铺开直播活动，仅开幕当天，采购金额就达到了5370多万元。

数字潜力可期

在福建（泉州）哈工大工程技术研究院技术总监梁培栋看来，泉州企业龙头效应明显，比较注重新技术的研发，各个行业的龙头企业在数字化、智能化领域做得可圈可点，其中包括卫生用品、鞋服领域，都达到了不同程度的数字化。

此外，泉州近年来也加大数字园区、产业项目的建设，进一步丰富泉州的数字生态。记者从泉州“芯谷”南安分园区相关负责人处获悉，截至目前，园区已有3家企业、15个项目实现复工复产，企业及项目复工复产率达100%；复工复产员工5064人，项目员工复工率95%。泉州半导体高新技术产业园区管委会副主任蔡映辉认为，“数字经济所涵盖的范畴是很广的。半导体产业的制造是数字经济的基础，在发展数字经济方面，泉州具备雄厚的基础和巨大的潜力，建设包括半导体高新技术产业园区在内的数字园区、项目，有利于聚集产业力量，也带动上下游数字经济的发展。”

此外，他进一步分析说，“泉州自身产业支撑力量相对庞大，经济总量在全国地级市名列前茅，民营经济发达，海内外商会遍布全球，如何将这些力量引导到发展泉州数字经济上，值得业界深入探讨。”

而在梁培栋看来，泉州发力数字经济的优势主要有两个方面，“泉州的产业相对比较集中，整个产业的基础是发展数字经济的重要保障。再者，数字经济在泉州属于应用型市场，在发展数字经济的过程中囊括了许多行业的经验，可以从中借鉴，具有后发优势。比如随着智能制造、工业互联网等技术的成熟与应用，将对泉州的鞋服、石材等产业带来提升，产业一旦转化成功后，将具备明显优于国内其他地区的发展优势。”

另据泉州市数字办相关负责人介绍，在数字产业化领域，泉州正致力培育壮大电子信息制造业，新一代信息技术产业产值年均增长在20%以上，集成电路、化合物半导体、传感器等产业的设计、制造、封装测试、终端应用等完整的产业链正在加速形成。新一代信息技术方面，全力推进泉州“芯谷”建设，成功引进矽品、芝奇等22个产业链项目，晋华公司已打造国内首条DRAM生产线，三安公司打造全球高端化合物半导体龙头企业。

新闻多看点

石狮品牌服装网上直播专卖节收官一个月总销售达10.8亿元
为期一个月的泉州石狮品牌服装网上直播专卖节3月22日在青创城结束。活动汇聚了闽派服装品牌150家、服装好货上万款，服务企业105家，对接网红机构超500家，链接8个直播平台，直播销售1.19亿元。整个直播节期间，泉州石狮本地服装企业通过直播带货和引流销售的总经营额达10.8亿元。
│直播电商为服装业转型发展打开了新的风口（许晓城 图）
活动汇聚超150家品牌、上万款服装
据介绍，今年以来闽派时尚服饰行业面临前所未有的挑战。为抱团取暖、助企纾困，2月22日—3月22日，由石狮市人民政府指导，石狮青创城主办，石狮纺织服装产业联盟、石狮市纺织服装商会、石狮市电子商务协会、石狮市童装与儿童产业联合会、石狮市裤业同业公会协办的石狮品牌服装网上直播专卖节，建立起全新的电商新零售模式，为服装产业注入了“强心剂”。
据了解，2月22日专卖节开幕首日，16个直播间同时开播，40多个网红达人连麦助力，石狮市长黄春辉为本地品质好货助阵，当日直播意向与成交总额达5376万元。持续一个月时间的专卖节，吸引了本土网红“熊猫哥”、快手“鸟哥”、李耀阳、陶大帅、天意军哥等近20多位百万级粉丝网红，20多场专场直播为石狮品牌服装带货。活动还促成36家本地服装企业与直播机构签订意向采购金额1.5亿元。
今年全国直播市场规模将突破9000亿元
据介绍，本次活动中在培养主播、店播方面，仅一个月时间，相关机构已开设9个培训班，累计培训主播、店播学员700余名，培训对象覆盖石狮市伴手礼协会、石狮市电子商务协会、石狮市童装与儿童产业联合会、石狮服装城市场商户等，每场培训课程学员均出现爆满。
业界人士透露，通过本次直播节的模式，泉州许多实体企业和门店开始把直播作为“云复工”的首选。比如，石狮服装城上百名导购员变身“云柜姐”直播带货，一名导购直播3小时服务的消费者人数，相当于之前6个月接待的客流；爱登堡、斯得雅、富贵鸟、季季乐等传统品牌也开始尝试直播营销渠道，开拓销售新渠道、探索数字化转型。通过专卖节，各企业集中“云开市”，拓展经营半径，在直播间迎接全世界的消费者。
据艾媒咨询的数据显示，2019年中国直播电商行业的总规模已达到4338亿元，预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人，市场规模将突破9000亿元。业界人士认为，作为近年来最火热的新兴商业模式之一，直播电商有望为泉州各大产业带来新的发展机遇和销售高潮。

□来源：泉州商报、泉州晚报

□记者：张剑峰、王温萍、温文清

□编辑：杨文萍

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